Круглосуточно в режиме 24/7 принимает входящие звонки. Работает в режиме интерактивного справочного меню, в ходе беседы когда нужна более полная информация направляет оператору.
Обработка сложных сценариев обзвона. Автоматический режим диалога - распознавание и синтез речи. Умеет в ходе разговора отправлять SMS, E-mail, получать информацию из других систем и доносить ее до клиента
Умеет уведомлять, опрашивать клиентов. Сервис массового обзвона. Совершает холодные звонки, лидогенерацию по открытым источникам и по вашим базам. Введет полную статистику своей работы .
Набирает номер, дозванивается до клиента, приветствует и задает вопрос
Отвечает на вопрос. Приводит возражение и т.д.
Распознает речь клиента, задает уточняющие вопросы и переходит к цели звонка
"Да, меня заинтересовало ваше предложение"
Обговаривает следующий шаг взаимодействия с клиентом: новый звонок, встречу и т.д.
Сколько клиентов вам необходимо обзвонить?
